Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços de internet e telefonia

SCM é a licença da Anatel que permite oferecer legalmente serviços como internet, dados, voz e vídeo. Obrigatória para ISPs com mais de 5 mil clientes ou uso de frequência licenciada.

São serviços adicionais como Globoplay, Telecine, Premiere, Leveduca, New TV, Wi-Fi Plus, entre outros. Oferecidos nos Combos para agregar mais valor ao cliente.

Não. Clientes podem optar por planos básicos (apenas internet), sem SVAs e sem a promoção de velocidade em dobro.

Plano Básico SCM:
200Mb - R$ 159,90
300Mb - R$ 179,90
1Gb - R$ 239,90

É o serviço de telefonia fixa tradicional. A New Tecnologia pode oferecê-lo mediante autorização da Anatel.

Sim. Somos licenciados pela Anatel e seguimos todas as exigências legais e tributárias vigentes.

Promoção válida até dez/2026 para novos clientes de planos 200Mb ou 300Mb com SVA. Fidelidade de 12 meses. Economia de até R$ 1.438,80.

Planos com SVA: duas notas fiscais (modelo 21 + nota de débito).
Planos básicos: apenas nota modelo 21 (internet).

Alterar senha do Wi-Fi, abrir chamados, emitir boletos, assistir canais, acessar biblioteca digital, suporte técnico e muito mais!

Central: 0800 028 7890 / WhatsApp e Chat no site
Horário: seg a sex das 07h às 21h, sáb/dom/feriados das 08h às 18h
Site: www.newtecnologia.net

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